Términos de Servicio

1. Las partes y los documentos que forman el acuerdo

DomaineGoat LLC es una sociedad de responsabilidad limitada constituida en la República de Panamá. Opera Ravenquay, que incluye los servidores, el sitio web https://ravenquay.com y el panel del cliente. En esta página, "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a DomaineGoat LLC. "Tú" es quien tiene la cuenta.

Abrir una cuenta, enviar una recarga o iniciar sesión en un servidor cuenta como aceptar estos Términos. Tres políticas forman parte de ellos y te obligan igual de plenamente: la política de privacidad, la política de uso aceptable y la política de reembolso.

2. Elegibilidad

• Las cuentas están abiertas a adultos de 18 años o más.
• Service is not available to residents or companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen or Western Sahara, nor in the occupied regions of Ukraine.
• Una cuenta no puede pertenecer a, ni operarse para, una persona o entidad incluida en una lista de sanciones.
• Donde vives, la ley debe permitirte celebrar un contrato vinculante.

3. La cuenta y su número

Para iniciar sesión solo necesitas un número de cuenta; la dirección de email es opcional. Sin KYC: nunca identificación, ni selfie, ni documentos, ni tarjeta, ni número de teléfono.

• Quien conozca el número de cuenta puede gastar el saldo y gestionar todos los servidores de la cuenta, así que trátalo como una clave privada.
• Protege tu número de cuenta: es la llave de tu cuenta. Si añades un email puedes recuperar el número; si no lo haces, un número perdido se pierde para siempre.
• Eres responsable de lo que se haga a través de tu número de cuenta y de las claves SSH que instales.
• Nadie de nuestro equipo te pedirá nunca el número de tu cuenta, tu contraseña de root ni tu clave SSH privada, ni por correo ni en un chat.

4. El servicio: un espacio en una máquina entera

Offshore dedicated servers with unmetered bandwidth: one physical machine per customer, rented whole, with root access and a port that carries traffic without a monthly quota. Nada de la máquina es compartido: su procesador, su memoria y sus discos solo sirven a tus cargas de trabajo.

• Acceso root: Root over SSH, your way: give a public key at checkout and password login is switched off, or leave the field blank and a temporary root password arrives with the server, to change the first time you log in.
• Sistemas operativos: Elige Debian, Ubuntu, AlmaLinux o Rocky Linux, o Proxmox VE para alojar tus propias máquinas virtuales. Windows no está disponible. Imágenes disponibles: Debian 13, Debian 12, Ubuntu 24.04 LTS, AlmaLinux 10, Rocky Linux 10 y Proxmox VE 9.
• Distribución del almacenamiento: Los servidores con dos discos incluyen por defecto un espejo RAID 1 por software para el sistema; avisa al soporte antes de la entrega si quieres RAID 0 o discos independientes.
• Sin consola remota: Los clientes no tienen consola IPMI ni KVM-over-IP; el equipo realiza los reinicios y las reinstalaciones que solicites en el panel.
• Puertos de escala: Reikiavik (Islandia), Zúrich (Suiza), Bucarest (Rumanía) y Ámsterdam (Países Bajos): cada amarre en cada puerto de escala, a un mismo precio.
• Espacios: Harbor 8 $72,62, Harbor 16 $205,27, Harbor 10G $356,25, cada precio cubre 30 días. Reserva un amarre por 30 días, 3 meses (91 días, 10% de descuento), 6 meses (182 días, 20% de descuento) o 12 meses (365 días, 30% de descuento): los plazos más largos cuestan el precio de 30 días por 3, 6 o 12, menos el descuento, redondeado hacia abajo al céntimo (Harbor 8: $196,07 por 3 meses, $348,57 por 6, $610,00 por 12). Una renovación mantiene tu plazo y tu precio original salvo que elijas otro plazo para la siguiente renovación en el panel. El procesador, la memoria, los discos y la velocidad del puerto de cada espacio figuran en la página de precios de Ravenquay.
• Solicitudes al equipo: Solicita un reinicio, una reinstalación o una cancelación en el panel y el equipo lo hace; una reinstalación borra todos los discos.

5. Precios, el saldo y el pago

Los precios se indican en dólares estadounidenses en la página de precios: un precio de 30 días para cada espacio, con los totales de 3, 6 y 12 meses al lado. No hay cuota de configuración: pagas el precio del plazo que elijas, tanto al hacer el pedido como al renovar.

• Aceptamos criptomonedas y nada más: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. No se admite Monero ni Lightning.
• Un pago abona un saldo prepagado. Cada recarga es de al menos 25 US$, y el precio del plazo que elijas se descuenta después de ese saldo.
• Envía exactamente el importe mostrado, a la dirección mostrada, en la red mostrada. Una transferencia en otra red puede que nunca llegue.
• Las comisiones de red de tus propias transferencias corren de tu cuenta.
• Filtramos los pagos entrantes contra listas públicas de sanciones de direcciones de blockchain; los pagos desde direcciones incluidas en esas listas no se abonan.
• Un precio nuevo se aplica a los pedidos realizados después de su publicación. Un plazo que ya pagaste mantiene el precio que pagaste, y su renovación también.

6. Montaje y entrega del servidor

Un miembro del equipo configura tu servidor una vez confirmado el pago, en un plazo de 72 horas, así que la entrega no es inmediata; sigue su estado en el panel hasta que aparezca la dirección IP. Tiempo de instalación: Como máximo 72 horas después de que se confirme tu pago.

El plazo que compraste empieza el día en que se entrega el servidor, no el día en que se confirman tus monedas. Si el equipo no puede montar el servidor, no se crea ningún servidor y el dinero queda en tu saldo, como establece la política de reembolso. Cualquier cambio en la distribución de discos por defecto, como RAID 0 o discos separados, debe solicitarse antes de la entrega.

7. Renovación, vencimiento, cancelación y borrado de discos

Pagas cada servidor por adelantado desde un saldo en criptomonedas por un plazo de 30 días, 3 meses, 6 meses o 12 meses, elegido al finalizar la compra. Con la renovación automática, se vuelve a cobrar el mismo plazo a tu precio original, salvo que elijas otro plazo para la siguiente renovación en el panel; si el saldo no lo cubre, el servidor se detiene al terminar el plazo, sus discos se conservan durante 7 días y después se borran.

• Renovar antes de tiempo: puedes renovar desde el panel en cualquier momento durante un plazo.
• Renovación automática desactivada: el servidor se detiene cuando termina su plazo, y sus discos se conservan los mismos 7 días antes del borrado.
• Volver dentro de los 7 días: una renovación dentro de ese plazo reinicia el servidor con sus discos intactos. Pasado el plazo, los discos se borran y no se pueden recuperar.
• Cancelar: un servidor cancelado vuelve al pool y sus discos se borran. El resto del plazo se pierde.
• Reinstalar: una reinstalación borra los discos y pone el sistema elegido en una máquina limpia.

8. Datos y copias

No se incluye ningún servicio de copias de seguridad, así que guarda copias de tus datos en otro lugar. Mantener tus datos a salvo, y conservar copias de ellos, es responsabilidad solo tuya. Una vez que una reinstalación, una cancelación o el plazo de 7 días ha borrado un disco, nadie puede recuperar su contenido. Con RAID 0 o discos independientes no hay espejo, así que un disco fallido se lleva sus datos consigo.

9. Ancho de banda, direcciones IP y correo saliente

• Sin límite significa que no hay cuota mensual de tráfico ni factura por exceso: la velocidad de puerto de tu plan, 1 o 10 Gbit/s, es el único límite. Cada servidor tiene una dirección IPv4 dedicada y un IPv6 /64.
• Sin cuota no significa sin reglas: cada byte que sale del puerto sigue sujeto a la política de uso aceptable. La página sobre si un servidor "sin límite" de 10 Gbps es realmente sin límite explica la parte de facturación.
• El puerto 25 está cerrado de forma permanente para el correo saliente en todos los servidores, para mantener el spam fuera de la red; los puertos 465 y 587 hacia proveedores de correo permanecen abiertos.
• Usar las direcciones del servidor para cualquier fin que prohíba la política de uso aceptable es un incumplimiento de estos Términos.

10. Qué puedes ejecutar

La política de uso aceptable forma parte de este acuerdo. Prohibido: spam o email masivo, phishing, malware o comando de botnets, DDoS u otros ataques, escaneo o fuerza bruta contra sistemas ajenos, servicios booter o stresser, carding o fraude, material de abuso sexual infantil, minería de criptomonedas y cualquier servicio a personas o empresas sancionadas. También debes tener los derechos sobre todo lo que distribuyas desde el servidor. Los repetidores de salida de Tor son bienvenidos, al igual que los repetidores intermedios y los puentes. Eres responsable de todo el software del servidor, de cada máquina virtual que aloja y de cada persona a la que das acceso.

11. Ley aplicable

Ravenquay pertenece a DomaineGoat LLC, una empresa constituida en Panamá que responde únicamente ante la ley panameña. El centro de datos que aloja cada servidor opera bajo la ley de su propio país. No respondemos a notificaciones DMCA ni a ningún aviso de derechos de autor extranjero: solo nos aplican la ley panameña y las órdenes de los tribunales panameños.

Ravenquay solo entrega registros bajo una orden de un tribunal panameño, y la política de privacidad enumera todos los registros que conservamos; esa lista no contiene registros de conexión, ni registros de tráfico, ni direcciones IP de visitantes o clientes. La página sobre Panamá como jurisdicción de alojamiento ofrece el contexto.

12. Suspensión y cómo impugnarla

Suspendemos un servidor por una de estas dos razones:

• su plazo ha terminado sin renovación (sección 7);
• se está usando de una forma que la política de uso aceptable no permite.

Las notificaciones DMCA y otros avisos de derechos de autor extranjeros se descartan; solo cuentan la ley panameña y las órdenes de los tribunales panameños. El spam, el phishing, el malware, el comando de botnets, los ataques y el material de abuso sexual infantil están prohibidos y conllevan la suspensión. Un servidor suspendido muestra ese estado en el panel. Cuando un servidor se detiene por un incumplimiento de la política, sus días sin usar no se abonan, ya que los créditos existen solo en los casos que nombra la política de reembolsos. Para impugnar una suspensión, escribe a [email protected] con la referencia del pedido y la dirección IP del servidor. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento cancelando tus servidores.

13. Interrupciones y cambios en el catálogo

No prometemos ninguna cifra de uptime. El mantenimiento, una avería de hardware, la propia red del datacenter o eventos fuera de nuestro control pueden dejar un servidor sin conexión. No prometemos ninguna mitigación de DDoS más allá de lo que haga por su cuenta la red del centro de datos. Si un servidor se cae y soporte no puede restaurarlo, los días que estuvo fuera de servicio vuelven a tu saldo. Podemos añadir o retirar atraques, puertos de escala o sistemas para nuevos pedidos; los plazos ya pagados no se ven afectados.

14. Exención de garantías

Prestamos el servicio "tal cual" y "según disponibilidad". No prometemos que un servidor sirva para un fin determinado. Tampoco prometemos que sitios de terceros acepten su dirección IP, ni que las bases de datos de geolocalización ubiquen esa dirección en el país de su puerto de escala.

15. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley panameña, no somos responsables de daños indirectos o derivados, lucro cesante ni pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no puede superar el precio de 30 días del servidor en cuestión. Nada en estos Términos elimina una responsabilidad que la ley panameña no nos permita excluir.

16. Indemnización

Si otra persona presenta una reclamación contra nosotros por tu incumplimiento de estos Términos o de la política de uso aceptable, cubrirás los costes y pérdidas razonables que esa reclamación nos cause.

17. Ley aplicable y foro

Estos Términos y el servicio se rigen por las leyes de la República de Panamá. Los tribunales de Panamá tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que derive de ellos.

18. Versiones y traducciones

Esta es la versión del 1 de noviembre de 2026. Podemos revisar estos Términos. La fecha impresa en la parte superior de esta página identifica la versión vigente, que se aplica entonces a los nuevos pedidos, a las renovaciones y a cualquier uso posterior. El inglés es el idioma de referencia y prevalece sobre cualquier traducción que difiera.

19. Cómo contactarnos

• Soporte: [email protected]. Una persona responde los correos de soporte en un plazo de 12 horas, los siete días de la semana, incluida la ayuda con claves SSH, RAID, reinstalaciones y reglas de firewall.
• Mesa de abusos: [email protected].
• Identifica un servidor por su referencia de pedido (ORD-…) o su dirección IP, y deja fuera tu número de cuenta. La página de contacto de Ravenquay indica qué debe incluir cada correo.