Termos de Serviço

1. As partes e os documentos que compõem o acordo

A DomaineGoat LLC é uma sociedade de responsabilidade limitada constituída na República do Panamá. Ela opera a Ravenquay, que inclui os servidores, o site https://ravenquay.com e o painel do cliente. Nesta página, "nós", "nosso" e "conosco" se referem à DomaineGoat LLC. "Você" é quem detém a conta.

Abrir uma conta, enviar uma recarga ou fazer login em um servidor equivale a aceitar estes Termos. Três políticas fazem parte deles e vinculam você na mesma medida: a política de privacidade, a política de uso aceitável e a política de reembolso.

2. Elegibilidade

• As contas são abertas para adultos com 18 anos ou mais.
• Service is not available to residents or companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen or Western Sahara, nor in the occupied regions of Ukraine.
• Uma conta não pode pertencer a, nem ser operada para, uma pessoa ou entidade nomeada em uma lista de sanções.
• Onde você vive, a lei deve permitir que você firme um contrato vinculante.

3. A conta e seu número

Só o número da conta é necessário para entrar; o email é opcional. Sem KYC: sem documento de identidade, sem selfie, sem documentos, sem cartão e sem número de telefone, nunca.

• Quem souber o número da conta pode gastar o saldo e gerenciar todos os servidores da conta, então trate-o como uma chave privada.
• Proteja o número da sua conta: ele é a chave da sua conta. Se você adicionar um email, pode recuperar o número; se não adicionar, um número perdido é perdido para sempre.
• Você responde pelo que for feito por meio do número da sua conta e das chaves SSH que instalar.
• Ninguém da nossa equipe jamais pedirá o número da sua conta, sua senha de root ou sua chave SSH privada, por e-mail ou em um chat.

4. O serviço: uma vaga em uma máquina inteira

Offshore dedicated servers with unmetered bandwidth: one physical machine per customer, rented whole, with root access and a port that carries traffic without a monthly quota. Nada na máquina é compartilhado: o processador, a memória e os discos atendem apenas às suas cargas de trabalho.

• Acesso root: Root over SSH, your way: give a public key at checkout and password login is switched off, or leave the field blank and a temporary root password arrives with the server, to change the first time you log in.
• Sistemas operacionais: Escolha Debian, Ubuntu, AlmaLinux ou Rocky Linux, ou Proxmox VE para hospedar suas próprias máquinas virtuais. Windows não está disponível. Imagens disponíveis: Debian 13, Debian 12, Ubuntu 24.04 LTS, AlmaLinux 10, Rocky Linux 10 e Proxmox VE 9.
• Layout de armazenamento: Servidores com dois discos recebem por padrão um espelho RAID 1 via software para o sistema; avise o suporte antes da entrega se você quiser RAID 0 ou discos independentes.
• Sem console remoto: Os clientes não têm console IPMI ou KVM-over-IP; a equipe executa os reboots e reinstalações que você solicita no dashboard.
• Portas de escala: Reykjavik (Islândia), Zurich (Suíça), Bucharest (Romênia) e Amsterdam (Países Baixos): cada vaga em cada porto de escala, por um único preço.
• Vagas: Harbor 8 $72.62, Harbor 16 $205.27, Harbor 10G $356.25, cada preço cobrindo 30 dias. Reserve uma vaga por 30 dias, 3 meses (91 dias, 10% de desconto), 6 meses (182 dias, 20% de desconto) ou 12 meses (365 dias, 30% de desconto): prazos mais longos custam o preço de 30 dias vezes 3, 6 ou 12, menos o desconto, arredondado para baixo até o centavo (Harbor 8: $196.07 por 3 meses, $348.57 por 6, $610.00 por 12). A renovação mantém o seu prazo e o seu preço original, a menos que você escolha outro prazo para a próxima renovação no painel. Processador, memória, discos e velocidade de porta de cada vaga estão listados na página de preços da Ravenquay.
• Pedidos à equipe: Peça um reboot, uma reinstalação ou um cancelamento no dashboard e a equipe executa; uma reinstalação apaga todos os discos.

5. Preços, o saldo e o pagamento

Os preços são informados em dólares americanos na página de preços: um preço de 30 dias para cada vaga, com os totais de 3, 6 e 12 meses ao lado. Não há taxa de configuração: você paga o preço do período escolhido, tanto ao fazer o pedido quanto ao renovar.

• Aceitamos cripto e nada mais: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. Nem Monero nem Lightning são suportados.
• Um pagamento credita um saldo pré-pago. Cada recarga é de no mínimo US$ 25, e o preço do prazo que você escolher é então deduzido desse saldo.
• Envie exatamente o valor indicado, para o endereço indicado, na rede indicada. Uma transferência em outra rede pode nunca chegar.
• As taxas de rede das suas próprias transferências são por sua conta.
• Verificamos os pagamentos recebidos em listas públicas de sanções de endereços de blockchain; pagamentos vindos de endereços listados não são creditados.
• Um novo preço vale para pedidos feitos após sua publicação. Um prazo que você já pagou mantém o preço que você pagou, e o mesmo vale para sua renovação.

6. Montagem e entrega do servidor

Um membro da equipe configura seu servidor depois que o pagamento é confirmado, em até 72 horas, então a entrega não é instantânea; acompanhe o status no dashboard até o endereço IP aparecer. Tempo de configuração: No máximo 72 horas após a confirmação do seu pagamento.

O prazo que você comprou começa no dia em que o servidor é entregue, não no dia em que suas moedas confirmam. Se a equipe não puder montar o servidor, nenhum servidor é criado e o dinheiro fica no seu saldo, como estabelece a política de reembolso. Qualquer alteração no layout padrão de discos, como RAID 0 ou discos separados, deve ser solicitada antes da entrega.

7. Renovação, vencimento, cancelamento e apagamento dos discos

Você paga cada servidor antecipadamente a partir de um saldo em cripto por um período de 30 dias, 3 meses, 6 meses ou 12 meses, escolhido no checkout. Com a renovação automática, o mesmo período é cobrado novamente pelo seu preço original, a menos que você escolha um período diferente para a próxima renovação no dashboard; se o saldo não cobrir, o servidor é desligado ao fim do período, seus discos são mantidos por 7 dias e depois apagados.

• Renovar antecipadamente: você pode renovar pelo painel a qualquer momento durante um prazo.
• Renovação automática desativada: o servidor para quando seu prazo termina, e seus discos são mantidos pelos mesmos 7 dias antes do apagamento.
• Retorno dentro de 7 dias: uma renovação dentro dessa janela reinicia o servidor com seus discos intactos. Após a janela, os discos são apagados e não podem ser recuperados.
• Cancelamento: um servidor cancelado volta ao pool e seus discos são apagados. O restante do prazo é perdido.
• Reinstalação: uma reinstalação apaga os discos e instala o sistema escolhido em uma máquina limpa.

8. Dados e cópias

Nenhum serviço de backup está incluído, então guarde cópias dos seus dados em outro lugar. Manter seus dados seguros, e manter cópias deles, é tarefa exclusivamente sua. Uma vez que uma reinstalação, um cancelamento ou a janela de 7 dias tenha apagado um disco, ninguém pode trazer seu conteúdo de volta. Com RAID 0 ou discos independentes não há espelho, então um único disco com falha leva seus dados junto.

9. Largura de banda, endereços IP e e-mail de saída

• Sem medição significa sem cota mensal de tráfego e sem cobrança de excedente: a velocidade da porta do seu plano, 1 ou 10 Gbit/s, é o único limite. Cada servidor tem um endereço IPv4 dedicado e um IPv6 /64.
• Sem cota não significa sem regras: cada byte que sai da porta continua sujeito à política de uso aceitável. A página sobre se um servidor "sem medição" de 10 Gbps é realmente sem medição explica o lado da cobrança.
• A porta 25 está fechada para envio de e-mail em todos os servidores, permanentemente, para manter o spam fora da rede; as portas 465 e 587 em direção aos provedores de e-mail permanecem abertas.
• Usar os endereços do servidor para qualquer finalidade que a política de uso aceitável proíba é uma violação destes Termos.

10. O que você pode executar

A política de uso aceitável faz parte deste acordo. Proibido: spam ou email em massa, phishing, malware ou comando de botnet, DDoS ou outros ataques, varredura ou força bruta em sistemas de terceiros, serviços de booter ou stresser, carding ou fraude, material de abuso sexual infantil, mineração de criptomoedas e qualquer serviço a pessoas ou empresas sancionadas. Você também deve deter os direitos sobre tudo o que distribuir a partir do servidor. Relays de saída do Tor são bem-vindos, assim como middle relays e bridges. Você é responsável por todo software no servidor, por cada máquina virtual que ele hospeda e por cada pessoa a quem você der acesso.

11. Lei aplicável

A Ravenquay pertence à DomaineGoat LLC, uma empresa constituída no Panamá que responde apenas à lei panamenha. O datacenter que abriga cada servidor opera sob a lei do seu próprio país. Não respondemos a avisos de DMCA nem a qualquer notificação de direitos autorais estrangeira: a lei panamenha e as ordens dos tribunais panamenhos são as únicas que se aplicam a nós.

A Ravenquay só divulga registros mediante ordem de um tribunal panamenho, e a política de privacidade lista todos os registros que mantemos; essa lista não contém logs de conexão, logs de tráfego nem endereços IP de visitantes ou clientes. A página sobre o Panamá como jurisdição de hospedagem dá o contexto.

12. Suspensão e como contestá-la

Suspendemos um servidor por um de dois motivos:

• o prazo dele terminou sem renovação (seção 7);
• ele está sendo usado de uma forma que a política de uso aceitável não permite.

Avisos de DMCA e outras notificações de direitos autorais estrangeiras são ignorados; só contam a lei panamenha e as ordens de tribunais panamenhos. Spam, phishing, malware, comando de botnet, ataques e material de abuso sexual infantil são proibidos e levam à suspensão. Um servidor suspenso mostra esse status no dashboard. Quando um servidor é parado por violação da política, os dias não utilizados não são creditados, já que os créditos existem apenas nos casos que a política de reembolso nomeia. Para contestar uma suspensão, escreva para [email protected] com a referência do pedido e o endereço IP do servidor. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento cancelando seus servidores.

13. Interrupções e mudanças no catálogo

Não prometemos nenhum percentual de uptime. Manutenção, falha de hardware, a própria rede do datacenter ou eventos fora do nosso controle podem deixar um servidor offline. Não prometemos mitigação de DDoS além do que a rede do datacenter faz por conta própria. Se um servidor cair e o suporte não conseguir restaurá-lo, os dias em que ele ficou fora do ar voltam para o seu saldo. Podemos adicionar ou retirar vagas, portos de escala ou sistemas para novos pedidos; os termos já pagos não são afetados.

14. Isenção de garantias

Fornecemos o serviço "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Não fazemos nenhuma promessa de que um servidor sirva a qualquer finalidade específica. Também não prometemos que sites de terceiros aceitarão o endereço IP dele, nem que bancos de dados de geolocalização colocarão esse endereço no país do porto de escala dele.

15. Limitação de responsabilidade

Na medida em que a lei panamenha permite, não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais, lucros cessantes ou perda de dados. Nossa responsabilidade total em qualquer reclamação não pode exceder o preço de 30 dias do servidor envolvido. Nada nestes Termos remove uma responsabilidade que a lei panamenha não nos permite excluir.

16. Indenização

Se outra pessoa fizer uma reclamação contra nós por causa da sua violação destes Termos ou da política de uso aceitável, você cobrirá os custos e perdas razoáveis que essa reclamação nos causar.

17. Lei aplicável e foro

Estes Termos e o serviço são regidos pelas leis da República do Panamá. Os tribunais do Panamá têm jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa decorrente deles.

18. Versões e traduções

Esta é a versão de 1º de novembro de 2026. Podemos revisar estes Termos. A data impressa no topo desta página identifica a versão em vigor, que então se aplica a novos pedidos, a renovações e a qualquer uso posterior. O inglês é o idioma de referência e prevalece sobre qualquer tradução que divirja.

19. Como falar conosco

• Suporte: [email protected]. Uma pessoa responde aos e-mails de suporte em até 12 horas, sete dias por semana, incluindo ajuda com chaves SSH, RAID, reinstalações e regras de firewall.
• Abuse desk: [email protected].
• Identifique um servidor pela referência do pedido (ORD-…) ou pelo endereço IP dele, e deixe o número da sua conta de fora. A página de contato da Ravenquay lista o que cada email deve conter.